گارانتی ورنا
پکیج درب «ورنا» دارای ۲۴ ماه گارانتی و ۱۰ سال خـدمات پـس از فــروش از تاریخ شروع گارانتی سیستم است.
شرایط گارانتی:
۱- کارت گارانتی می‌بایست به مُهر و امضاء نماینده یا تکنسین مجاز شرکت و همچنین امضاء مصرف‌کننده برسد.
۲- نسخه دوم گارانتی می‌بایست حداکثر ظرف مدت ۲۰ روز به شرکت ارسال گردد و تأییدیه گارانتیِ شما منوط به دریافت پیام‌کوتاه از شرکت «ورنا» است.
سامانه پیامکی ورنا: ۵۰۰۰۱۰۷۰۰۵۰۲
۳- هـرگـونه عـامـل فیـزیکـی خارجـی (ضـربـه، آتـش، مـواد شـیمـیایی، نوسـانات غیـر متـعارف بـرق، بـلایای طبـیعی و ریخـتن آب بـر روی قـطعاتِ الکترونیکی) شامل گارانتی نیست.
۴- هرگونه دستـکاری و تعمیر توسط افراد غیر مجاز، دستکاری در برگه گارانتی، خدشه‌دار کردن شماره سریال و هولوگرام، و قطـعات مصـرفی مـاننـد باتری و ریـموت کنـترل شامل گارانتی نیستند.
۵- برای اطلاع از مدت زمان گارانتی Knocked-down kit ورنا [تجهیزات جداگانه از پکیج مانند: یراق‌آلات، موتور و …] به سایت vernadoor.com مراجعه نمایید.
در صورت عقد قرارداد ادواری با شرکت «ورنا» گارانتی طلایی به شما تعلق می‌گیرد. در گارانتیِ طلایی »ورنا« تمامی سرویس‌ها حتی ایاب‌وذهاب و تعویض قطعات به‌صورت رایگان انجام می‌شود.
شرایط گارانتی کل پکیج:
- حداکثر زمان رسیدگی به مشکلات و سرویسِ دستگاه توسط کارشناسانِ فنی «ورنا»، ۱۲ساعت اداری پس از اعلام توسط مشتریان است.
- در شهرهای فاقد نمایندگی تا ۷۲ ساعتِ اداری تیم سرویس از تهران یا نزدیک‌ترین شهر به محل اعزام می‌شوند.
شرایط گارانتی موتورها:
- «STC»: دارای ۲سال گارانتیِ تعویض «ورنا» و ۱۰سال خدماتِ پس از فروش
- «SOMMER»: دارای یک‌سال گارانتیِ تعویض «ورنا» و ۱۰سال خدماتِ پس از فروش شرکت «معین برق»
- «Somfy»: دارای یک‌سال گارانتیِ تعویض «ورنا» و ۵سال خدماتِ پس از فروش
انواع موتورهای ورنا
گارانتی ورنا: دو سال گارانتی رایگان و ۱۰ سال خدمات پس از فروش
[huge_it_forms id=”13″]