پکیج درب «ورنا» دارای 25 ماه گارانتی و ۱۰ سال خـدمات پـس از فــروش از تاریخ شروع گارانتی سیستم است. حداکثر زمان رسیدگی به مشکلات و سرویسِ دستگاه توسط کارشناسانِ فنی «ورنا»، ۱۲ساعت اداری پس از اعلام توسط مشتریان است. در شهرهای فاقد نمایندگی تا ۷۲‌ ساعتِ اداری تیم سرویس از تهران یا نزدیک‌ترین شهر به محل اعزام می‌شوند.